Υποστήριξη Ψηφιακών Υπηρεσιών

Στην περίπτωση που αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα σε κάποια ψηφιακή υπηρεσία, συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα για να απευθυνθείτε στην κατάλληλη ομάδα υποστήριξης:

Ìý

Δίκτυο δεδομένων (σύνδεση στο Internet)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Θέματα ασφάλειας Η/Υ και δικτύων

Ìýcert@aueb.gr ή abuse@aueb.gr

Σύστημα Διαχείρισης Ηλεκτρονικών Μαθημάτων (e-class)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Ηλεκτρονική Γραμματεία αλλαγή/προσθήκη/διαγραφή στοιχείων (e-grammateia)

ÌýΗ αντίστοιχη Γραμματεία

Προβλήματα συστήματος Ηλεκτρονικής Γραμματείας Προπτυχιακών (e-grammateia)

ÌýΤμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203221,458,578 / ismc@aueb.gr

Προβλήματα συστήματος Ηλεκτρονικής Γραμματείας Μεταπτυχιακών (e-grammateia)

ÌýΤμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203624 /Ìýgradedpro@aueb.gr

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο (email)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Ασύρματο Δίκτυο WiFi (eduroam)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Εικονικό Δίκτυο (VPN)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Περιεχόμενο κεντρικώνÌýΙστότοπωνÌýwww.aueb.gr και www.dept.aueb.gr

web@helpdesk.aueb.gr
Τεχνική Διαχείριση ΙστοσελίδωνÌýwww.aueb.grÌýκαιÌýwww.dept.aueb.gr websupport@helpdesk.aueb.gr

Υπηρεσία Τηλεδιασκέψεων (Microsoft Teams)

Ìý2108203558,560,349 / msteams@aueb.gr

Υπηρεσίες Office 365

Ìý2108203900 / office365@aueb.gr

Τηλεφωνικό δίκτυο

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Υπηρεσία Nέφους (Cloud)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Σύστημα Δελτίων (Ticketing)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Σελίδες χρηστών (user pages)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

ΑίθουσεςÌýΤηλεκπαίδευσης Α41 και Α36

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Σύστημα Μετατροπής Αρχείων

ÌýΔιεύθυνση Ψηφιακής Διακυβέρνησης / 2108203581 / k.alatzoglou@aueb.gr

Υπηρεσία Προγραμματισμού Συνάντησης/Εκδήλωσης (Polls)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Υπηρεσία τηλεδιάσκεψης (e:Presence)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / epresence@helpdesk.aueb.gr

Πλατφόρμα διαχείρισης φιλοξενίας ιστοσελίδων (Plesk)

ÌýΤμήμα Δικτυακών Υποδομών και Υπηρεσιών / 2108203900 / noc@helpdesk.aueb.gr

Σύστημα Διαχείρισης Προσωπικού αλλαγή/προσθήκη/διαγραφή στοιχείων (HRMS)

ÌýΔιεύθυνση Διοικητικών Υπηρεσιών

Προβλήματα συστήματος Διαχείρισης Προσωπικού (HRMS)

ÌýΤμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203135,456 / ismc@aueb.gr

Σύστημα Διακίνησης Εγγράφων (Papyros)

ÌýΤμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203456 / ismc@aueb.gr

Σύστημα Διαχείρισης Οικονομικών Υποθέσεων (OTS)

ÌýΤμήμα Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων / 2108203456 / ismc@aueb.gr

Σύστημα Ηλεκτρονικών Ερωτηματολογίων (LimeSurvey) limesurvey@aueb.gr

Προβλήματα και Ρυθμίσεις Η/Υ, Εκτυπωτών κτλ χρηστών

ÌýΤμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203556,326,376 / techsupport@aueb.gr

Εργαστήρια Κέντρου Υπολογιστών

ÌýΤμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203324,558,560 / compcenter@aueb.gr

Λογισμικό Antivirus

ÌýΤμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203328,326,376 / antivirus@aueb.gr

Βιντεοπροβολείς αιθουσών

ÌýΤμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203324,326,560 / projectors@aueb.gr

ΛογισμικάÌýSPSS, Stata, Matlab

Πλατφόρμες FactSet, NRG Metrics

ÌýΤμήμα Εξοπλισμού και Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών / 2108203376,Ìý556, 560 / compcenter@aueb.gr

Λογισμικό Qualtrics

ÌýΞένια Μαμάκου / 2108203445 / xenia@aueb.gr

Πιστοποιητικά Ψηφιακών Υπογραφών HARICA

harica@aueb.gr

Εξωτερικές υπηρεσίες (Evdoxos, Ακαδημαϊκή ταυτότητα, Opendelos, Apella, κτλ)

Επικοινωνήστε με την αντίστοιχη υποστήριξη, την οποία θα βρείτε στον ιστότοπο της κάθε υπηρεσίας

Στην περίπτωση που στην παραπάνω λίστα δεν βρίσκετε την περίπτωση που αντιστοιχεί στο θέμα που αντιμετωπίζετε σε κάποια ψηφιακή υπηρεσία και μόνο, επικοινωνήστε με το support@aueb.gr.

Πληροφορίες για τις ψηφιακές υπηρεσίες μπορείτε να βρείτε στα: Φοιτητές:Ìý
Λοιποί:Ìý

Ìý

Τελευταία ενημέρωση: 14-07-2026